Để việc thí điểm thu phí không dừng hoàn toàn trên cao tốc Hà Nội – Hải Phòng diễn ra thuận lợi, thông suốt, Công ty quản lý khai thác đường ô tô cao tốc Hà Nội – Hải Phòng (VIDIFI) đã yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ tiếp tục hỗ trợ dán thẻ thu phí tự động cho phương tiện tại các lối vào đường cao tốc và tại các trạm thu phí, rà soát các thẻ lỗi, thẻ hỏng để thay thế cho khách hàng; phối hợp với lực lượng CSGT và công an các địa phương để tổ chức giao thông cũng như xử lý sự cố nếu phát sinh.
Theo đơn vị quản lý cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, đến thời điểm này, hệ thống thu phí, các phương án tổ chức giao thông, kịch bản xử lý các tình huống, các sự cố đã được hoàn tất. Về tỷ lệ sử dụng dịch vụ ETC trên tuyến, số lượng xe đã dán thẻ đạt gần 90%, tỷ lệ phương tiện nạp tiền sử dụng dịch vụ đã đạt hơn 70%.
Theo đại diện Cục Cảnh sát giao thông, đối với các trường hợp cố tình lưu thông vào làn ETC khi không đủ điều kiện, từ ngày 1/6 tới đây sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định, bằng cả hình thức phạt nguội. Với trường hợp người dân chưa nắm được thông tin nên đi vào làn ETC, sẽ được lực lượng cảnh sát giao thông tuyên truyền và có lực lượng hỗ trợ dán thẻ ngay tại trạm.
Theo thống kê của VIDIFI, hiện nay, bình quân tuyến có khoảng 48.000 phương tiện lưu thông ngày/đêm, trong đó 27.000-28.000 xe sử dụng ETC và chiếm tỷ lệ 70%. Từ khi bắt đầu có chủ trương về việc thí điểm cao tốc Hà Nội-Hải Phòng chỉ có thu phí không dừng, tỷ lệ dán thẻ và nạp tiền tăng lên rất nhanh.